Politica de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Para ofrecerte una experiencia personalizada, recopilamos los siguientes datos:

• Perfil cognitivo: tus 13 dimensiones de aprendizaje (estilo visual o auditivo, tolerancia a la ambiguedad, necesidad de estructura, entre otras) que Aria infiere durante la conversacion de diagnostico.
• Conversaciones con Aria: usadas exclusivamente para generar tu plan personalizado. No se comparten con terceros ni se usan para publicidad.
• Progreso de aprendizaje: lecciones completadas, puntos de experiencia (XP) y rachas de estudio.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nunca almacenamos numeros de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de cuenta: tu nombre, correo electronico y contrasena (almacenada de forma cifrada con bcrypt).

2. Como usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Personalizar tu plan de ingles basado en tu perfil cognitivo unico.
• Mejorar el servicio y la experiencia de aprendizaje de todos los usuarios.
• Enviarte correos transaccionales necesarios: recuperacion de contrasena y recordatorios de estudio.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios.

3. Con quien compartimos tus datos

Trabajamos con los siguientes proveedores para operar la plataforma:

• Stripe — procesamiento de pagos. stripe.com/privacy
• Anthropic — procesamiento de inteligencia artificial para el diagnostico cognitivo y la generacion de lecciones personalizadas. anthropic.com/privacy
• Resend — envio de correos transaccionales. resend.com/privacy

Ninguno de estos proveedores recibe tu perfil cognitivo completo ni el historial de tu conversacion con Aria.

4. Tus derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: pedir una copia de todos tus datos personales que tenemos.
• Rectificacion: corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos personales de nuestros sistemas.
• Oposicion: oponerte al uso de tus datos para ciertos fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion — derechos ARCO), escribenos a privacidad@cognify.mx.

5. Como eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Para hacerlo, ve a Configuracion y selecciona “Eliminar cuenta”.

La eliminacion es permanente e irreversible. Se borran todos tus datos: perfil cognitivo, conversaciones con Aria, progreso de aprendizaje, lecciones y datos de suscripcion.

Si prefieres, tambien puedes solicitar la eliminacion escribiendonos a privacidad@cognify.mx.

6. Seguridad de tus datos

Tomamos la seguridad de tus datos en serio. Estas son las medidas que aplicamos:

• HTTPS: toda la comunicacion entre tu navegador y nuestros servidores esta cifrada en transito.
• Contrasenas: almacenadas con cifrado bcrypt. Nunca las guardamos en texto plano.
• Acceso a datos: solo puedes ver y modificar tus propios datos. Los datos de otros usuarios no son accesibles para ti.
• Infraestructura: nuestros servidores se alojan en plataformas con certificaciones de seguridad reconocidas (Vercel y Railway).

7. Cambios a esta politica

Si realizamos cambios importantes a esta politica, te notificaremos por correo electronico al menos 30 dias antes de que entren en vigor. Siempre podras consultar la version mas reciente en esta pagina.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica o sobre tus datos personales, escribenos a:

privacidad@cognify.mx

(Este correo sera actualizado antes del lanzamiento oficial)